我們生產銷售微波干燥設備，接觸到的客戶范圍就越來越廣，主要是客戶的行業分布很廣，從食品，醫藥，化工到木材家具行業等應用盡有。在和這些客戶進行業務交往的過程中，我總結了兩個有趣的現象分享給大伙研究一下。
    能成為老板的人，一般辦事都是風風火火，決策速度快，定下來的事情速戰速決，因為事情多，沒方法等了又等，研究了又研究。一般不是老板或成不了老板的人做事拖沓，同一事情反復在“是”與“不是”中糾結；大公司辦事的效率一般低下，辦事人員的責任心往往是“心有余而力不足”，決定的事情總是決而不定；而小公司的負責人，不管是老板還是主管，一般都能得到充分的授權，辦事效率 。
    有個客戶想購買我公司生產的微波干燥設備，對方公司不小，洽談這單業務的過程，心情可謂跌宕起伏。一開始配合他們調研微波干燥設備的可行性，我對他們的“細致考察”、“認真實驗”、“重復論證”可說是肅然起敬，覺得他們的工作細致、很嚴謹了。后來發現由于參與人員多，沒有核心的指導力量，沒有決定性的合作推動力，參與人員中各有各的算盤，目標根本不一致，導致了辦事效率極低，嚴重拖沓。